Добро пожаловать в увлекательный мир Генсокё, в котором живут ёкаи (термин, обозначающие всевозможные духовные существа), животные и некоторые люди, полностью отделенные от нашего мира магическим барьером. Единственные врата между двумя мирами - это храм Хакурей.

Рейму Хакурей - девушка, работающая в указанном святилище. Всякий раз, когда возникают проблемы, связанные со сверхъестественными причинами (известные как «Инциденты»), Рейму вместе со своими друзьями отправляется расследовать, устранять причину и, надеюсь, восстановить Генсокё до равновесия.